Continue trazendo matrícula nova. Mas o crescimento que está faltando mora do outro lado da conta: nos alunos que já estão dentro da sua escola. Seis meses de mentoria comigo, um encontro por semana, para investir nesse lado. São 10 vagas, com bônus que só existem nesta oferta.
Condição especial EIN 2026 · válida até 17/10, às 23h59
Falar com o Bruno →Ele tem nome, rosto e um ponto exato onde trava. Na mentoria, ele é o nosso primeiro caso. A gente resolve a dor dele juntos, dentro da sua escola, até ele subir de degrau.
Encontramos o degrau exato da Pirâmide da Retenção em que ele está hoje.
Achamos o momento da jornada em que ele para de subir, ou some em silêncio.
Redesenhamos aquele momento com Hábito, Esforço e Valor, e definimos o que muda no processo e na comunicação.
Colocamos para rodar, acompanhamos semana a semana e ajustamos até ele mudar de degrau.
E o que funcionar para ele vira processo para todos os alunos parecidos com ele.
Se o número quase não mexeu mesmo com matrícula entrando todo mês, a sua escola está nadando contra a correnteza. Entra gente pela porta da frente e sai gente pela dos fundos.
O aluno raramente avisa. A água esfria, a rotina aperta, o filho perde o interesse depois que aprendeu a boiar, e ele some. 35,5% das pessoas vão embora na primeira falha. Uma só. E 68% abandonam uma marca de que gostam por má experiência.
A conta que eu mostrei no palco, com um aluno de R$ 100 por mês e permanência de três anos:
A diferença entre esses dois cenários está no processo.
Quem só vinha quando dava passa a vir toda semana. Quem vinha toda semana passa a dar feedback. Quem dá feedback passa a postar o vídeo da primeira braçada do filho. E quem posta passa a indicar. 5% a mais de retenção eleva o lucro entre 25% e 95%, e vender para quem já é seu cliente tem de 60% a 70% de chance, contra 5% a 20% de um lead novo. O dinheiro mais barato da sua escola já está dentro dela.
O nível 8 é o seu comercial. O 6 é o seu marketing. O 4 é o seu P&D. A mentoria constrói, com intencionalidade, o processo que leva a sua base para cima, uma passagem por vez.
Guardião da Cultura. Defende a escola como se fosse dele e acolhe as famílias novas.
Vendedor. Traz o vizinho, o colega de trabalho, o primo da turma.
Canal de Mídia. Fala da escola no grupo da família e do condomínio.
Criador. Posta o vídeo do festival, da medalha, da primeira braçada.
Comunidade. O pai veterano que acalma o pai novato na arquibancada.
Consultor. Aponta o que melhorar e vê a escola ajustar.
Heavy User. Não falta. Vem até no inverno.
Consumidor. Vem quando dá.
Comprador. Matriculou, pagou e ainda não criou rotina.
Dá para criar um processo direto num degrau mais alto quando ele é prioridade da escola. O ideal é desenhar a jornada de cada degrau e ir subindo, com intencionalidade. É isso que a gente constrói junto.
Toda semana você sai com uma coisa para fazer na segunda-feira. Todo plano é desenhado na Matriz do PCA, campo a campo, sobre os gargalos reais da sua escola.
Onde a sua base está na Pirâmide, onde ela trava e qual gargalo a escola inteira vai atacar primeiro, em unidade.
Cada gargalo vira uma Matriz do PCA preenchida e depois um processo com dono e prazo. Sistematizado para servir a todos os alunos.
Rodar na operação, medir, ajustar processo e comunicação até o resultado aparecer no LTV.
A mentoria já resolve. As quatro camadas de bônus existem só para quem entrar por esta página até 17/10, às 23h59.
Encontros semanais de 1 hora comigo, aplicando O Código da Retenção na sua empresa, do diagnóstico à implantação.
Duas conversas só sobre o seu caso, para ir fundo no ponto mais crítico da sua escola.
O desenho de como a sua escola leva o aluno do Comprador ao Guardião da Cultura, nível por nível.
Sucesso e Experiência do Cliente para recepção, professores e coordenação. Retenção acontece na borda da piscina, com quem atende o aluno todo dia.
O método inteiro, por escrito, para você e o seu time voltarem nele sempre que precisarem.
Cinco camadas de entrega numa condição sóDepois de 17/10, às 23h59, o valor sobe e as camadas 2 a 5 saem da oferta.
Ver a condição ↓Nexialista, consultor e autor de O Código da Retenção. Eu aprendi retenção do lado de dentro, apanhando, e transformei o que funcionou em método.
dentro de retenção. Já sentei do lado de dono de barbearia e de diretor de rede nacional. O problema é o mesmo.
Construí do zero a área de sucesso do cliente do sistema que roda em academias e escolas por todo o Brasil.
Cofundei a Kula, startup de recrutamento com IA, vendida para a Refuturiza, do grupo Cartão de Todos Internacional.
Fundador da CGS Consultoria, em PMO, processos e BI para grandes empresas.
Autor de O Código da Retenção, a Pirâmide da Retenção, a Tríade HEV e o PCA.
Palcos recentes: Sebrae E-Festival · ENAF · Abramulti · Minas Summit · EIN 2026
O cliente cancelava logo na entrada por causa de uma implantação estressante. O CEO disse que não tinha jeito. Eu tinha zero real para investir. A gente mexeu no processo e virou o jogo na comunicação: um manual de instalação para cada marca de catraca.
Corte impecável, cliente se olha no espelho, ama, paga e vai embora em silêncio. Mudou o processo: o barbeiro faz a foto do acabamento. Mudou a comunicação: a marca responde com elogio técnico, e o cliente ganha status.
"Se você ainda não tem base, você não precisa de mim. Você precisa vender. E eu vou te falar isso na cara."Bruno Scott, no palco
Esta condição termina em
Mentoria de 6 meses + 4 bônus exclusivos
ou R$ 2.999,90 no total
🔒 Pagamento seguro pelo Asaas · parcelado no cartão
Apenas 10 vagas nesta turma
O valor e os bônus desta página valiam até 17/10, às 23h59. Se você quer conversar sobre a mentoria nas condições atuais, me chama no Instagram.
Falar com o Bruno no InstagramNão. Você já rodou o PCA na palestra. Na mentoria a gente aplica a Matriz do PCA nos gargalos reais da sua empresa, com o seu time, no seu ritmo.
Serve para qualquer negócio que vive de cliente que volta: escola de natação, academia, studio, clínica, serviço por assinatura. A Pirâmide da Retenção é a mesma; o que muda é a jornada do seu cliente.
O encontro é de uma hora por semana. Entre um encontro e outro, a tarefa é colocar em prática o que foi decidido. O treinamento online do bônus é para o time inteiro assistir.
Não. As duas sessões individuais, o projeto dos 9 níveis, o treinamento do time e o livro valem só para quem comprar por esta página até 17/10, às 23h59. Depois disso o valor também sobe.
Pelo link seguro do Asaas, parcelado em até 10x no cartão.
Eu entro em contato para alinhar a agenda dos encontros semanais e o ponto de partida do seu diagnóstico.
No fim, isso aqui é sobre a pessoa que lembra de você. Daqui a seis meses, eu quero a sua escola cheia de alunos assim, construídos com processo e intencionalidade.
Segunda-feira · um cliente · um degrau
Quero uma das 10 vagas →